タグ:「マーケティング」記事一覧

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    経営者はマーケティングを学べ!中小企業こそ必須の豆知識

    企業活動にマーケティングは重要といわれていますが、特に中小零細企業ほど、マーケティングを意識すべきです。しかし、言葉の上辺だけで運用している企業が多く、腑に落ちた実践に至っていないようです。マーケティングについて解説します。 マーケティングが中小企業…

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    なぜCRM(顧客管理)システム導入に失敗するのか? 4つの原因を徹底分析

    CRMシステムは、顧客管理とその分析に用いられるテクノロジーで、顧客との関係の改善、長期化を図ることによって、売上の成長を促すものです。 しかし、CRMシステムを導入したからといって、必ずしも顧客管理が円滑に進み、期待したような結果が得られるとは限り…

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    【中小企業経営者必見】顧客管理(CRM)システムを導入すべき3つの理由

    はじめに Customer Relation Management (CRM)   あまり馴染みのないワードかもしれませんが、日本語で「顧客管理」と言い換えればなんのことではないと感じるでしょう。 そして多くの経営者の方は、うちでも当然やっ…

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    2つの最新経営手法「CRM」と「マーケティングオートメーション」の強い繋がり

    CRMツールとMAツール One to One マーケティングなど、経営は日々進化していっています。それは、顧客が従来のマーケティング手法では購買に至らなくなってきたからです。 その中で、CRMの考え方は非常に重要となってきています。CRM (Cus…

  5. SNS

    消費者の「生」の声がわかる!ソーシャルメディア分析ツール5選(無料・有料)

    この記事では、SNSにおける商品・サービスへの反応を分析することができる「ソーシャルメディア分析ツール」をご紹介します。 前回はSNSアカウントを一箇所で管理できる「一括管理ツール」を取り上げましたが、今回は「Social Insight」や「クチコ…

  6. ma

    マーケターの強い味方!マーケティングオートメーションツール(MAツール)5選

    現代マーケティングが抱える問題を解決する糸口として、MA(マーケティングオートメーション)というツールが注目されつつあります。MAツールとはどういったツールなのでしょうか? MA(マーケティングオートメーション)ツールとは? MA(マーケティングオー…

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