タグ:「ビジネスバンクグループ」記事一覧

  1. em8

    「売文句」よりも「売れるコトバ」

    店主のコトバにヒント いつもより早目に仕事を終え、自宅の最寄り駅につくと 改札の横に仮設のお店が出ています。 3日間限定の店舗だそうで「本日最終日」の看板が出ています。 今までにも何店舗か、このような”限定店”を見かけましたが どのお店も繁盛している…

  2. em7

    お客様は大親友

    “お客様が来ない” のに繁盛するカレー屋さん 昨年の2月に、私はある女性と出会いました。 2つ年上で、背の小さな彼女には、夢がありました。 「おいしいもので人を幸せにする!」 小さな彼女は渋谷でカレー屋さんを始めました。 小さなお店ですが、味は一級品…

  3. em6

    「感謝」が「関係」をつくる

    関係づくりの秘訣 おお!?返って来た!? 自分は「感謝」されるようなことをしたつもりは無いのに、 「感謝」が返ってきたんです。 改めて考えてみると、どうやらそれは”関係づくりの秘訣”を 知らず知らずのうちに実行していたよう。 さて、僕が実行したことと…

  4. em5

    「お客さま目線」とは?

    小さな疑問から、「お客様目線」を考える 「あれ? それって、本当に喜んでもらえるのかな??」 友人との会話の中で、ふと頭をよぎった疑問です。 何のことはない、日常の一場面。 僕は友人からちょっとした相談を受けていました。 さて、その相談とは? 疑問の…

  5. em4

    また行くお店。もう行かないお店

    ふらっと立ち寄ったお店でのできごと 「うちも、商売なんでね」 先日ふらっと立ち寄ったお店で、店主から言われた言葉です。 そして、僕はもう二度と、このお店には行きません。 いったい、何があったと思いますか? 本日は僕の2つの体験から、CLVについて考え…

  6. em3

    小さなコダワリが繁盛をつくる

    繁盛店が繁盛店である理由 各種メディアで紹介されるような大人気のお店。 その人気の秘密は、どこにあるのでしょうか。 圧倒的な商品力? それはもちろんなのですが、実は他にも秘密があるんです。 僕はある出来事に出会って 繁盛を生む、意外な秘密を知ることに…

  7. em2

    「感情」で上手に人を動かす

    人を動かす時に 人に何かをやってもらいたいとき、あなたはどうしますか? 1.お願いする 2.命令する どちらを選びましたか? 実はこれ以外に、3番目の選択肢があるんです。 その方法を使えば、頼まれた人がイキイキとして行動を始めます。 いったい、その方…

  8. big0415

    「経営の成功」と「幸せ」

    経営の成功とは? 経営の成功とは? そりゃあ…と言って、 「・・・」と止まってしまった方は、 ぜひこの続きをお読みください。 ありがちな経営の成功法則? 残念ながら違います。今回は「幸せ」についてのお話です。 「経営の成功」と「幸せ」 「成功とは、幸…

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