SFA

営業支援

営業支援(SFA)

営業支援(SFA/エスエフエー)とはSales Force Automationの略です。
今までの営業というものは勘や根性、経験といった属人的なリソースや暗黙知的なものでどうにかするというイメージでしたが、それらの営業に関する活動を科学的に改善しようとする概念が営業支援(SFA)です。
こちらでは、「SFA」の概要から活用すべき理由、また、実際に導入する際のポイントやツールの紹介をします。

SFAの記事一覧

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    突然ですが、営業が効果的に成果を上げるためにはどうすれば良いのでしょうか?商品知識の蓄積や、営業トークの確立、情報収集能力の強化など、さまざまな要因があるかとは思いますが、特に重要なのが業務の効率化です。 他の要因が個々のスキルアップに頼らなければな…

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    【初心者必見】「営業支援(SFA)」ってなに?という方のためにわかりやすく解説

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    なぜSFA(営業支援)システム導入に失敗するのか?7つの失敗要因と対策

    SFA(Sales Force Automation=営業支援システム)とは、営業マンの活動履歴を記録したり、営業活動からの売上予測を立てたり、営業マンのパフォーマンスを評価することができる、”営業活動を最適化させる” ためのシステムです。 SFA導…

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